ace350 নিয়ম ও শর্তাবলী

যাদের জন্য প্রযোজ্য নয়

• ace350-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের পরিবারের সদস্যরা কিছু বিশেষ অফার থেকে বাদ থাকতে পারেন।
• স্ব-বর্জন তালিকায় নাম লেখানো ব্যক্তিরা।
• যারা ace350-কে প্রতারণা করার চেষ্টা করেছেন এবং যাদের অ্যাকাউন্ট পূর্বে বাতিল করা হয়েছে।

৪.১ উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• উত্তোলনের অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল।
• ace350 জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সমন্বিত উত্তোলন প্রচেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় নথি প্রয়োজন হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

• ace350-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে অতিরিক্ত ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০।
• স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x)।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, একবারই প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি ace350 বিশেষভাবে অনুমতি না দেয়।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে ace350 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ace350 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস গ্রহণ না করতে চান, আমানতের আগেই তা সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

ace350-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। ক্যাশব্যাকের শর্ত ও পরিমাণ ace350 কর্তৃক পরিবর্তনযোগ্য।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
• ace350 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭.২ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ace350 ওয়েবসাইটটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি কুকিজ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

৯.১ ace350-এর দায়মুক্তি

• ace350 প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা স্বীকার করে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হারিয়ে যাওয়া বাজির জন্য ace350 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে বিলম্বের জন্য ace350 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ace350 দায়ী নয়।

৯.২ ক্ষতিপূরণ

ব্যবহারকারী ace350-এর নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট যেকোনো আইনি দাবি, ক্ষতি বা ব্যয়ের জন্য ace350-কে ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য থাকবেন।

১১.১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

ace350 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপসমূহ:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের কাছে অভিযোগ জমা দিন। ace350 যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেবে।
• দ্বিতীয় ধাপ: যদি সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে আবেদন করুন।
• তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ সম্মত হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।

১১.২ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মিলে ace350 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই দলিলে উল্লেখিত শর্তাবলী পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির উপর প্রাধান্য পাবে।